彩神V网

枪炮、病菌与钢铁——美业的未来 2018-10-19特劳特(中国)

2018年10月15-17日,《美业观察》主办的美业大集第二届年度峰会在成都举行,今年峰会的主题是“BTM30”。特劳特(中国)公司合伙人李湘群做了题为“枪炮、病菌与钢铁——美业的未来”的主旨演讲,以下是经过整理的演讲内容。

1.jpg

大家好,非常高兴在这里分享。昨天我和几个朋友一起讨论,说美业到底是一个传统行业,还是一个新兴行业?它非常传统,可能有几千年的历史,大家很早就需要美容、理发,但是它同时又是一个新兴的行业,在座的各位创业家利用新的商业模式、新的技术、新的营销,把美业带上了一个新的高度。我觉得任何一个行业想要发展到一定阶段,都需要一个新的知识,就是定位。

我们特劳特公司2002年进入中国,经历了家电、食品、快消品等许多行业,再到现在的互联网企业,我发现,一旦某个行业里的很多公司需要定位、需要找特劳特的时候,就说明这个行业进入了一个新的阶段。最明显的标志就是竞争越来越激烈,大家都开始打造品牌,消费者的要求也越来越高。


BTM和《枪炮、病菌与钢铁》

本届美业大集年度峰会的主题是“BTM30”,“BTM”是峰会主办机构《美业观察》提炼出来的行业研究方法论,分别代表商业模式(Business model)、技术(Technology)和营销(Marketing)。我认为这个方法论非常精炼有效,它不仅适用于美业,也适用于我接触过的几乎所有行业、所有企业。在中国每个行业,我们都能找到擅长BTM中的一种、两种能力组合的代表性企业,甚至也有BTM三项全能的优秀企业。由于中国经济还处于粗放型发展的阶段,在很多行业,企业只要擅长其中任何一种能力,就可以脱颖而出,成为行业佼佼者。

但是当行业发展到一定阶段的时候,我们发现,好像仅仅有这些还不够。主办方给我们提了一个问题:“美业到底是技术驱动还是模式驱动还是营销驱动?三者之间到底该如何协同与平衡?”我理解这是主办方为了驱动我们进行更加深入的探讨,所以才提了这样一个问题。仔细研究过我们美业的行业现状之后,我发现,美业的现状和未来,在《枪炮、病菌与钢铁》这本书中可以找到可供参考对应的框架。

2.jpg

这本书试图回答一个问题,为什么是欧亚大陆人征服、赶走或者杀死大批印第安人、澳大利亚土著和非洲人,而不是相反呢?为什么不是澳大利亚土著征服了欧洲人呢?这是因为,欧洲人率先拥有了枪炮、病菌与钢铁,所以每一次战争他们总是能取得胜利。我们看很多成功的企业,也会发现他们有着更先进的商业模式、技术和营销,就像欧洲人有枪炮、病菌与钢铁一样,商业模式相当于枪炮,技术相当于钢铁,营销相当于病菌传播,所以这些在BTM上领先的企业,也每次总能打败落后的企业。

可是我们再看看背后的原因,为什么是欧亚大陆人率先拥有了枪炮病菌与钢铁?这是一个非常复杂的问题,在这本书里,作者戴蒙德教授认为可以归纳为一句话来回答:“不同民族的历史沿着不同的道路前进,其原因是环境的差异,而不是民族自身在生物学上的差异。”换句话说,是不同民族所处的位置,决定了民族后天的模式、技术和传播优势。如果把欧洲人和非洲人或者美洲印第安人互换位置,把非洲人、印第安人放在欧亚大陆,那就会是他们先发展出枪炮、病菌与钢铁,拥有领先的模式、技术和传播优势了。

同样,我们也想探讨一下,为什么有些企业率先发展出了领先的模式、技术和传播,从而在商战中具有优势地位呢?我们的答案也是类似的,那就是这些企业处在了更好的“位置”上。这就是军事学上常说